今年以来，区民政局紧紧围绕省市区三级民生实事项目清单，从专业护理到暖心食堂，从记忆守护到意外保障，扎实推进各项民生工程落地见效。让我们共同翻开这份“民生答卷”，细数那些让生活更美好的瞬间～
依托“运河学院”培训基地，构建“政企社”协同培养体系，联合区红十字会、专业培训机构组织全区养老护理员职业技能竞赛，开展赛前培训和职业技能等级认定，提升养老护理员“理论+实操”水平，今年已开展培训1326人次，新增养老护理员、应急救护“双持证”护理员97人。按照职业技能等级每月为养老护理员发放特殊岗位津贴，今年已发放岗位津贴8.86万元。选树先进典型，强化正面引导，提升护理行业认同度，今年已推选2人分获杭州市“金牌院长”和杭州市养老护理员“守护之星”。
扎实推进为老年人购买意外伤害保险惠民工程，在区第一人民医院、区中医院、区中西医结合医院设置直赔点，让老年人在医院里就能直接办理理赔手续，并在直赔点配备专业工作人员提供全程指导，进一步简化理赔材料、优化办理流程，实现理赔“加速度”。2025年全区投保人数13.51万，投入保费405.41万元，截至目前，已赔付1640人次，赔付金额为150.29万元。
通过前期实地走访与需求排摸，最终确定将崇贤街道集中配送餐中心、塘栖镇宏磻村老年食堂、南苑街道河南埭社区老年食堂、运河街道五杭村老年食堂共计4家老年食堂纳入本年度提升改造项目点位。通过对陈旧厨具、餐具及消毒设备进行更新，优化就餐区域的桌椅、照明与通风系统，同时深度融合“阳光厨房”工程，加装明厨亮灶监控设备，整体营造出更加明亮、温馨、安全的室内外就餐环境。改造后4家食堂日均服务老年人数有所提升。
扎实推进认知障碍照护专区床位建设，着力强化智慧安防与适老化适配。通过配备智能监测设备、紧急呼叫系统、可升降照护床、安全扶手及防滑设施等，切实保障老年人的人身安全。全面推广“小单元”家庭式布局，通过采用暖色调装饰、设置个性化怀旧场景等举措，打造温馨、熟悉、安全的住养环境。采用怀旧疗法、音乐疗法、作业疗法、园艺疗法等非药物干预疗法，帮助老年人延缓认知功能退化。全年新增认知障碍照护专区床位50张，全区每万名老年人口拥有认知障碍床位数达21张。
展望2026年，区民政局将继续以“绣花功夫”织密养老服务保障网，让“床边有照护、桌边有美味、身边有欢笑、意外有保障”成为每位老年人的生活日常。返回搜狐，查看更多